CLASE 14. RSE Y Ética

 Ética en un Gerente con Responsabilidad Social Empresarial

En esta clase se definieron conceptos como qué es RSE, qué es la ética y qué implica, el proceso para abordar el dilema ético, sugerencias de ética para los gerentes, y RSE y ética en el contexto actual. 

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RSE significa Responsabilidad Social Empresarial, en donde la intención que tiene una empresa va más allá de las obligaciones legales y económicas , de hacer lo correcto y actuar de forma en que la sociedad resulte beneficiada. La obligación social es la actitud que asume una empresa cuando se involucra en acciones sociales, debido a que tiene la obligación de cumplir determinadas responsabilidades de índole económica y legal.
El comportamiento ético se basa en valores, personalidad, características individuales, lo que indica una fuerza del ego y locus de control. El fomento del comportamiento ético está en: 
  • Formas en que los gerentes fomentan y dan continuidad a la conducta ética
  • Selección de empleados
  • Códigos de ética y reglas de decisión
  • Liderazgo
  • Objetivos de trabajo y evaluación de desempeño
  • Capacitación en ética
  • Auditorías sociales independientes
  • Mecanismos de protección (consejeros éticos)
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El proceso para abordar el dilema ético consiste en:
  1. Determinar cuál es el dilema ético
  2. Especificar cuáles son las partes interesadas que resultan afectadas
  3. Considerar cuáles son los factores personales, organizacionales y externos que tienen importancia respecto de la decisión
  4. Evaluar las alternativas posibles
  5. Determinar cuál es mi decisión y cómo actuaré para ponerla en práctica
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     En éste orden de ideas, las sugerencias éticas pertinentes para los gerentes son las siguientes:
    • Los líderes de la organización deben ejemplificar con sus propias acciones cuál es el comportamiento apropiado y cuáles son las recompensas que le esperan a quien actúa éticamente. 
    • Todos los gerentes deben reafirmar continuamente la importancia del código de ética y disciplinar de forma consistente a quienes lo quebranten. 
    • Las partes con intereses en la organización (empleados, clientes, etc.) deben ser tomadas en consideración al desarrollar o mejorar los códigos de ética. 
    •  Los gerentes deben comunicar y reforzar el código de ética cada cierto tiempo. 
    • Los gerentes deben poner en práctica el proceso de cinco pasos para que los empleados sepan cómo comportarse al enfrentar dilemas éticos.
    En el mundo actual, la ética y la Responsabilidad Social tienen un papel muy importante, por lo que se tiene en cuenta esto:
    • Liderazgo ético
    1. Adopte una conducta ética y honesta para convertirse en un modelo a seguir. • Diga siempre la verdad. • No oculte ni manipule información. • Muéstrese dispuesto a reconocer sus fallas.
    2. Comparta sus valores personales, comunicándolos con regularidad a sus empleados.
    3. Haga hincapié en los valores importantes que comparten los miembros de la organización o del equipo.
    4. Aproveche el sistema de recompensas para hacer que todos se responsabilicen de mantener la vigencia de los valores.
    • Protección  a quienes denuncian un acto deshonesta
    Emprendimiento social: un individuo o una organización en busca de oportunidades para mejorar las condiciones sociales mediante la aplicación de enfoques prácticos, innovadores y sustentables. Empresas que promueven el cambio social positivo
    Formas para lograrlo : 
    - La filantropía social (inversión).
    - Esfuerzos de voluntariado de los empleados.

    - La perspectiva clásica de la responsabilidad social, según la cual el único compromiso de la administración es maximizar las utilidades. Mientras la perspectiva socioeconómica la responsabilidad social de la administración no consiste exclusivamente en generar utilidades, o lo que determinan sus obligaciones legales sino también en proteger y mejorar el bienestar de la sociedad.
    - La sensibilidad social ocurre cuando la empresa se involucra en acciones sociales en respuesta a determinadas necesidades populares.




    Bibliografía

    Explicamos. (10 de Octubrede 2017). Responsabilidad Social Empresarial (RSE Colombia). Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=nSAYRKpYIeg

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